必发官网京东家电推出服务体验式直播 手把手教你get家电装置、维护诀窍

　　7月16日，京东正式启动了关于家电服务的线上体验式直播活动。未来每周，京东都将约请家电品牌的金牌客服或资深职业专家做客京东直播间，经过工程师现场拆机演示、装置工人上门装置服务演示、金牌客服售后解说等全新的不同视角体验式直播新玩法，协助顾客了解不同品种家电的安全运用规范、装置、维护等家电小常识和诀窍。美的飞利浦小天鹅万和创维等闻名家电品牌将接连参加直播活动。

　　在7月16日至22日的首期直播活动中，京东将与美的联动，打开接连7天的全屋家电拆机直播应战，详细地为顾客解说产品的详细功能、产品的维护常识等。每晚18点至20点的直播中，京东将携手美的为顾客送上全屋家电至高300元的优惠，以及电压力锅挂烫机加湿器等小家电抽免单，电饭煲、破壁机、电磁炉、冷电扇等小家电抽半价的福利。

　　作为日常运用频率最高的日子伴侣，家电却往往在修理和维护上成为顾客的痛点问题。哪些产品供给上门修理服务？怎样判别家电仅仅需求维护仍是现已坏了？家电坏了，怎样找到靠谱的修理工程师？日常运用中，空调滤网需求多久清洗一次，自己怎样清洗？想自己清洗洗衣机内筒无从下手怎样办？电饭煲这种小家电该怎样清洗？油烟机怎样保养才干革除油腻和定时清洗的费事？

　　许多时分，假如顾客能懂点家电修理和保养的专业常识，往往就能延伸自己家中的产品运用周期，以及防止遇到高价修理费、虚伪修理等套路。京东与品牌联合起来，以体验式直播的方法，正好能让顾客在模仿场景中，了解到家电保养和修理的过程，也推动了职业服务的进一步规范化开展。

　　作为家电职业服务的立异引领者，京东家电正在以不断优化晋级的服务规范，带动职业全体服务规范的晋级，推动家电消费环境从原有的产品消费年代向服务消费年代跨进。