必发官网81890：服务热线的便民梦

　　81890受理员说：“81890就像代表政府的服务员，咱们要把服务做好、做到位，让全市公民享用更为优质快捷的服务。”

　　81890是“拨一拨就灵”的谐音，2012年9月26日正式注册，是温州首个集日子服务、方针咨询、投诉求助、定见主张四位一体的纯公益服务渠道，由政府供给公共运作本钱，经过热线)，为市民、企业供给全方位信息中介服务。

　　“叮铃铃”“您好，工号某某某为您服务，请讲！”昨日9时许，记者走进81890受理大厅，里边一片严重、繁忙的现象，电话铃动静个不断，热线一个接一个，十几名受理员一边热心接听大众来电，一边繁忙地记录着。

　　“这个时间段是电线相关负责人说，“受理员接到需求日子服务的来电后，将依据市民需求，联络相关加盟企业供给服务。服务完成后，受理员会回访市民，了解对这次服务的满意度，来监督加盟企业每次的服务质量。”

　　一个号码，一条热线，一头连着大众，一头连着企业，中心搭桥牵线的是政府，大众足不出户便可享用便民服务。

　　走出受理大厅，在门口的墙壁上，绘有一幅大型的“人”形图画。“这便是咱们81890的标识，涵义便民、惠民、为民、利民的理念，也是咱们81890的愿望和寻求。”相关负责人说。

　　便民服务一直以来是81890的愿望。现在，81890正一步一个脚印，逐渐将便民服务的愿望变成实际，而更多的加盟企业、更丰厚的服务项目、更广的服务规模为完成这一愿望打下了坚实的根底。

　　相关负责人表明，自上一年9月26日正式注册到昨日，81890日子服务项目已从开始的10个大项25个小项拓宽至17个大项129个小项，加盟企业也从开始的60家添加至200多家，服务区域则在主城区5个大街的根底上，扩大到全市规模。

　　“作业的中心是服务大众，老大众的好口碑便是方针。”相关负责人说，“81890计划在服务项目上再深化、在监督管理上再完善、在服务质量上再进步，更好地发挥政府、企业和大众的连心桥效果，为打造质量之城、建造美好瑞安作出应有奉献。”（首席记者 严小章 通讯员 蒋旭）